Ny fampiasana hafatra Messaging dia manolotra fahafaha-mientana, saingy mbola misy hatrany ny fitsipika
Ny fampiharana hafatra an-tserasera ankehitriny dia mahatratra mpihaino bebe kokoa noho ny sehatra hafa.
Nipoitra ny fironana tamin'ny faran'ny 2015. Ny Business Insider, vohikalan'ny Business and Tech News, dia namoaka grafika mampitaha ny fifamoivoizana amin'ireo tranonkala media sosialy efatra - Twitter, Facebook, LinkedIn, ary Instagram - ho an'ireo fampiharana hafatra efatra lehibe, sokajy iray misy ny WeChat, Viber, WhatsApp ary Facebook Messenger. Ny vokatr'izany dia nitarika ny tetezana: ny taona 2015 dia hotsaroana toy ny taonan'ny tambajotra sosialy ny fifamoivoizana momba ny fampitaovana hafatra. Ary, mitombo hatrany izany.
Misy telo arivo tapitrisa eo ho eo ary manisa mpisera mavitrika isam-bolana amin'ny fampiharana hafatra. Ary raha toa ka toa manomboka manangona sy mamoaka lanjany avy amin'ny tambajotra sosialy ny marika, ny fangatahana fampiharana hafatra ho hafatra ho fampifandraisana mivantana amin'ny mpihaino marobe dia mahafinaritra loatra ho an'ny tsy firaharahiana. Ao amin'ny tontolon'ny fampahalalam-baovao sasantsasany ankehitriny, izay misy marika mifaninana amin'ny fifantohan'ny mpanjifa miaraka amin'ireo orinasam-pampahalalam-baovao, olo-malaza ary orinasa maro isan-karazany, ny fahafahana hahatratra tanora lehibe sy tanora, dia manintona tsy misy hatak'andro. Tongasoa eto am-pamakiana ny fivarotana votoaty amin'ny vanim-potoanan'ny fampiharana hafatra.
Ahoana no fomba fiasan'ny marika miaraka amin'ny fampiharana hafatra?
Ny fampiharana toy ny Line, Kik, Viber ary ny hafa dia manolotra karazana fahafaha-manao marika. Ny sasany amin'ireo fomba fanao marobe ampiasain'ny mpivarotra mba hifaneraserana amin'ny mpanjifany amin'ny fampiharana hafatra dia ny:
- Tolotra Customer : Messaging dia sehatra voajanahary ho an'ny famaliana fanontaniana ary mamaha olana amin'ny mpanjifa amin'ny fotoana iainana sy amin'ny fomba mahasoa
- Sales mivantana : Maromaro maromaro no mampiasa sehatra fitoraham-baovao mba hanomezana tolo-kevitra manokana, na fihenam-bidy manokana, izay mitarika mivarotra mivantana ny entan'ny mpivarotra. Ny marika iray koa dia afaka mamorona votoaty dizitaly, toy ny stickers na lalao, izay azo amidy mivantana amin'ny alalan'ny app
- Content Marketing : Ny fijerena ny fialamboly ho an'ny mpanjifa mety tsy dia vaovao - ary fampiharana hafatra an-tserasera manolotra fomba mahaliana hitantaràna tantara, fampisehoana ny vokatra ary ny sandan'ny fifandraisana
Raha fohy, ny fampiharana hafatra dia manana haingo goavana toy izao ary manome fomba mahavariana hifaneraseran'ny mpihaino mahaliana, ireo marika ireo dia mila mandray ireo sehatra vaovao ireo, raha tsy mihoatra, noho ny tambajotra sosialy. Marika marobe no vao nanomboka nahatakatra ny mety ho vokatra ara-barotra izay mandefa hafatra fampiharana. Misy marika maromaro anefa no efa mihazakazaka. Andao hijery ohatra vitsivitsy.
Amazon on Line
Ny Amazon-n'ny toeram-pivarotana dia tsy nanam-potoana tamin'ny fananganana fivarotana an-tsambo, fampiharana hafatra miaraka amin'ny mihoatra ny 200M, mpampiasa mavitrika izay miorina indrindra any Japan, Thailand, Taiwan ary Indonezia. Ny sehatra, izay nanokatra ny varavarana ho an'ny antoko fahatelo tamin'ny marsa 2016, dia iray amin'ireo voalohany namela ireo mpanamboatra ivelan'ny trano hamorona chatbots ampiasaina ao anatin'ny app. Chatbots, izay tena rindrambaiko izay "manova ny fifanakalozan-dresaka", dia fomba manan-danja ahafahan'ny marika sy fikambanana hafa mifandray amin'ny olona amin'ny fampiharana hafatra. Raha manaraka ny kaonty Amazon ao amin'ny andalana ianao, dia aseho amin'ny alalan'ny newsfeed misy votoaty izay miompana amin'ny vokatra mahafinaritra izay azo vidiana avy amin'ny tranokala (tonon-kiraro feno tonon-kavoana honko !!) ary koa sary manasongadina ny "fomba fiainan'ny" Amazon Mpisera voalohany - toy ny famonoana ireo boaty Amazon izay miandry ny hisokafana. Ary ny biby fiompy. Biby mahafatifaty maro milalao miaraka, ao anatiny, boaty Amazon. Rehefa manaraka an'i Amazon ianao, dia miarahaba anao ihany koa ny hafatra iray, izay manosika anao hitsidika ny varavarankely chatena Amazon izay manasongadina rohy mankany amin'ny Deal of the Day, Free Apps & Games, Prime Video, ary Music Music.
Ny rohy rehetra dia manondro mivantana ny tranokalan'ny finday Amazon ary manome fahafahana ny mpampiasa hividy / hanova tsy misy farany. Amin'izao fotoana izao, Amazon dia tsy mamela hafatra avy amin'ny mpanara-dia, ny chat dia ampiasaina afa-tsy amin'ny Amazon hampita hafatra.
Benefits amin'ny Amazon :
- Mividy mivantana mivantana
- Mamorona fifandraisana mivantana amin'ny mpanjifa misy sy mety
- Mampirisika ny fampiasana tombontsoa ho an'ny mpikambana amin'ny alàlan'ny fanamorana ny mozika sy ny horonan-tsary mora
H & amp; M amin'ny Kik
Niorina tany Canada tamin'ny taona 2009 i Kik, manam-pahaizana mihoatra ny 80M, mpampiasa mavitrika manerana an'i Amerika Avaratra. Ny ankamaroan'ny mpampiasa ny app - mihoatra ny 80% - dia eo anelanelan'ny 13-24 taona, ka mahatonga ny tranonkala ho toerana mahafinaritra ho an'ny marika mijery fifandraisana amin'ny Generation Z. Ohatra iray tonga lafatra ny mpivarotra lamaody iraisam-pirenena, H & M. Tsidiho ny "Botbot" ao amin'ny Kik ary afaka manomboka resaka amin'ny chatbot ianao, izay misiônera hanolotra soso-kevitra sy akanjo mifanaraka amin'ny safidinao manokana. Ho entina hamaly fanontaniana vitsivitsy momba ny zavatra hividiananao (akanjon'ny lehilahy na vehivavy) ianao, ary mifidiana ny safidinao avy amin'ireo akanjo izay aseho mba hahatsapanao ny fomba fanao manokana. Ny resaka dia fifaliana sy fifanakalozan-kevitra, miaraka amin'ny chatbot manao fihetsiketsehana am-pihetseham-po, ary mampiasa fampihetsiham-po maro mba hamelomana ny adihevitra. Raha vantany vao nahatsapa ny fomba fiainanao ny bot, dia asaina ianao hisafidy singa iray hanaovana azy hanamboatra akanjo manodidina - ohatra, paoma roa, kitapo fehiloha, na jeans.
Avy eo dia hisy ny akanjo feno ary afaka misafidy ny "Tiavo izany!" "Andramo indray," na tadiavo ny "Fikarohana vaovao" hanombohana. Ny akanjo tsirairay naseho dia azo hividy amin'ny alalan'ny fantsona, izay mitarika mivantana mankany amin'ny tranokala H & M mobile, ary azonao zaraina koa ny akanjo ao amin'ny tambajotra sosialy tianao indrindra. Amin'ny ankapobeny ny fifampiresahana miaraka amin'ny H & M chatbot ao amin'ny Kik dia fomba mahafinaritra mba hahazoana toro-hevitra manokana.
Benefits amin'ny H & M
- Mividy mivantana mivantana
- Mampitombo ny fijerena amin'ny famporisihana ny fizarana amin'ny tambajotra sosialy hafa
- Manome fifandraisana mivantana amin'ny mpanjifa mety amin'ny alalan'ny toro-hevitra manokana
Starbucks amin'ny Viber
Viber dia fampiharana hafatra izay malaza any Azia Atsimoatsinanana, Eorôpa ary Moyen Orient. Ny fampiharana dia maherin'ny 200M ny mpampiasa mavitrika isam-bolana ary manana ny Rakuten-n'ireo mpanentana ny media izay nanangona azy ho $ 900M amin'ny taona 2014. Maro ny fomba ahafahan'ny marika miasa miaraka amin'ny Viber. Ho an'ny iray, izy ireo dia afaka manohana, na mivarotra, mifintina - fanoharana izay ahafahan'ny mpiserasera miditra ao amin'ny hafatra - izay nirotsaka tamin'ny lazan'olona (niteraka 75 tapitrisa dolara mahery amin'ny fidiram-bola ao anatin'ny herintaona fotsiny ho an'ny fampiasa ny hafatra an-tsoratra). Ny marika ihany koa dia afaka manohana "chaom-bahoaka" izay afaka manangana ny mason'ny marika iray ary mamela azy hifanerasera amin'ny mpanjifa vaovao, ary koa mandefa hafatra ho an'ireo mpihaino manerantany. Starbucks dia nandao ny làlan'ny sticker, nisafidy ny hanao fampisehoana maro samihafa izay maneho ny marika Frappuccino®. Ny safidy dia ahitana ny endriny mahafatifaty "Starbucks Date?", Izay mampiasa fonosana mahafinaritra ary miasa tanteraka amin'ny fanasana olona iray hihaona amin'ny Starbucks, ary robot iray miaraka amina blasfim-bozaka eo an-dohany, feno sarin'ireo Starbucks mahasalama sy fo.
Benefits amin'ny Starbucks :
- Manala ny marika ho an'ny mpanjifa manerantany
- Mampirisika ny fizarana ny marika amin'ny fanomezana stickers maimaim-poana
- Mamelona ny varotra amin'ny fivarotana amin'ny alàlan'ny fanamafisana ny fihaonana
- Manangana fifandraisana mivantana amin'ny mpanjifa mety amin'ny fanomezana lanjany fialam-boly
Inona ny manaraka?
Raha manolotra fahafahana hanatratra tanora, mpihaino finday eran-tany ny fampiharana hafatra dia manolotra fanamby koa izy ireo. Satria samy manana ny toetrany tsy manam-paharoa izy ireo, ny marika dia tsy mila mifidy tsara fotsiny ny sehatra nofidiany, fa koa ny mampitombo ny traikefa ho an'ny tsirairay. Izany dia mitaky loharano, ezaka ary fanandramana. Ary raha ny fivarotana mivantana avy amin'ny fampiharana dia somary mora azo ihany, ny tombontsoa hafa dia sarotra kokoa handrefesana - toy ny fanentanana ny marika, ny fiantraikan'ny fizarana sosialy, ary ny lanjan'ny fampidirana votoaty maharitra. Hatramin'ny fomba fijerin'ny tranonkala, tsy dia liana loatra izy ireo amin'ny fampiroboroboana fivarotam-barotra mivantana noho ny fampiroboroboana ny fidiram-bola amin'ny alalan'ny fanohanana, fampindram-bola, ary ny vokatra nomerika toy ny stickers sy ny lalao. Ny lehiben'ny fampandrenesana Facebook, David Marcus, dia nanazava ny antony: "Ny sisin'ny fandoavam-bola dia tsy ambony loatra, ary tianay ny hahatratra ny tanjona lavitra indrindra. Ny orinasa dia te-handoa vola mba hampisehoana na hampiroboroboana - izay tombontsoa lehibe ho antsika. "
Tahaka ny fisehon'ny aterineto, sy ny tambajotra sosialy izay nanaraka, ny fiakaran'ny lazan'ny fampiharana hafatra dia mitondra ny fahafahana sy ny helmles ho an'ny marika. Ny tontolon'ny tontolon'ny fikarohana, fampiharana hafatra dia mety ahafahana mifandray mivantana amin'ny mpanjifa amin'ny endrika fifandraisana vaovao. Na dia mbola tsy fantatra aza ny sandan'ny marika azo avy amin'ny ezak'izy ireo, dia azo antoka fa hahazo tombony ny mpanjifa satria afaka miresaka amin'ny marika ankafizintsika amin'ny fomba miavaka isika. Yippee ki yay!